Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88net

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 88net ("Nền tảng", "Chúng tôi"), điều chỉnh toàn bộ quyền truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, và mọi dịch vụ liên quan do 88net cung cấp tại địa chỉ https://88net.asia và các tên miền phụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến bao gồm thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác do 88net cung cấp.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất đăng ký thành công trên nền tảng 88net.
• "Số dư" — Tổng tiền thực (bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược) hiện có trong tài khoản của Người dùng, tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng" — Các khoản tín dụng khuyến mãi được cấp theo các chương trình ưu đãi của 88net, chịu điều kiện vòng cược riêng và không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
• "Vòng cược" — Số lần cược tối thiểu mà Người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", tích vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện", hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về bản cập nhật điều khoản, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản trong văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88net, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
3. Là cá nhân đăng ký với danh nghĩa cá nhân, không phải đại lý, tổ chức hay doanh nghiệp.
4. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
5. Không phải nhân viên, cộng tác viên, thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 88net, hoặc đối tác kinh doanh của 88net.

Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 88net. Nghiêm cấm việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hay thiết bị khác. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Xác minh danh tính (KYC): 88net có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Căn cước công dân, Hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mọi giao dịch tài chính trên 88net được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) mang chính tên của mình đã đăng ký với 88net. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào 88net. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh thành công. Tiền sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví mà Người dùng đã đăng ký — 88net không chuyển tiền đến tài khoản thứ ba.

• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• 88net bảo lưu quyền xem xét và xử lý thêm đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được tính vào số dư rút được.
• 88net không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Khi đặt cược trên nền tảng 88net, Người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả các lệnh đặt cược được ghi nhận và xử lý bởi hệ thống tự động của 88net. Một lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện/trò chơi tương ứng. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật rõ ràng ảnh hưởng đến kết quả, 88net bảo lưu quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• 88net có quyền thiết lập hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, sự kiện và thị trường cược. Các hạn mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng (mất kết nối, lỗi hệ thống), 88net sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng và thông báo kết quả xử lý đến Người dùng qua email hoặc thông báo tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược trên nền tảng 88net.

Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận lệnh cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó. Đối với cược trực tiếp (in-play), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục; tỷ lệ cuối cùng được ghi nhận là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận lệnh thành công.

88net thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, đồng thời tuân theo các nguyên tắc chung dưới đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định (wagering requirement) trước khi chuyển thành số dư có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• 88net bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng các quyền lợi đã xác nhận sẽ được bảo đảm thực hiện.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 88net có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời khóa tài khoản vi phạm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 88net. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và/hoặc bị truy cứu theo quy định pháp luật:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác (mạo danh).
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử không hợp lệ hoặc không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88net để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi hệ thống, Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 88net.
• Thực hiện cược đối lập (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, vi phạm nguyên tắc cược thể thao lành mạnh.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần.
• Tấn công, hack, hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 88net.

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng:

• Tham gia cá cược và trò chơi trực tuyến là hoàn toàn tự nguyện và tiềm ẩn rủi ro tài chính. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình.
• 88net không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cược nào. Người dùng có thể thua toàn bộ số tiền đặt cược.
• 88net không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hoặc tổn thất tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 88net không vượt quá số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến ngày phát sinh khiếu nại.

88net cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn tuyệt đối. Trong các trường hợp bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát, 88net sẽ thông báo trước cho Người dùng ở mức độ hợp lý và nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất.

88net cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể cài đặt giới hạn thời gian phiên chơi để kiểm soát thói quen cá cược.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống 88net sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 88net.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88net bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 88net hoặc các đối tác cấp phép của 88net.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, truyền tải, hiển thị công khai hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 88net mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ 88net.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ 88net cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này tự động chấm dứt khi tài khoản bị đóng hoặc khi Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.

88net bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang https://88net.asia/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, 88net sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 88net, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của 88net, mô tả rõ vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan.
2. Đội ngũ hỗ trợ 88net sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận pháp lý cấp cao hơn để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc.
4. Quyết định cuối cùng của 88net sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định có tính ràng buộc trong khuôn khổ nền tảng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 88net luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn trực tiếp trên trang web và ứng dụng 88net
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Chúng tôi cam kết mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản sẽ được phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ của bạn.